Service en garantie

Bij reparatie een gratis leenfiets.
Kan uw fiets niet onmiddellijk worden gerepareerd, geen nood. Wij weten hoe vervelend het is om uw vertrouwde tweewieler te moeten missen, en stellen u dan ook, indien gewenst, gratis een leenfiets ter beschikking.

Gratis 1e servicebeurt voor uw nieuwe fiets.
Een nieuwe fiets moet het liefst altijd nieuw blijven. Onderhoud nemen wij dan ook serieus. Vandaar dat wij u bij aanschaf van een nieuwe fiets de eerste onderhoudsbeurt (3-6 maanden) geheel gratis aanbieden.

Snelle service bij lekke banden.
Indien uw fiets een lekke band heeft, is er de speciale 'Snelle service' waardoor de reparatie snel of zelfs ter plekke kan worden uitgevoerd terwijl u wacht of even een boodschap gaat doen. Zodoende kunt u weer snel uw rit vervolgen!

Garantiebepalingen

• Wij hanteren de garantiebepalingen zoals die door de fabrikanten zijn vastgesteld.
• Uw factuur dient ten allen tijde als garantiebewijs.
• MAURAY vergoedt nooit reparatiekosten van derden.

Een van onze belangrijkste elementen bij aankoop van een fiets is service.

Goed advies, goede nazorg en snelle hulp zijn altijd bij ons terug te vinden.

Om deze kwaliteit en service te kunnen garanderen leveren wij onze fietsen professioneel en volledig rijklaar af en zullen altijd uw speciale wensen uitvoeren!

SCOOTER GARANTIE EN VOORWAARDEN

Minimaal 1 jaar fabrieksgarantie

MAURAY SCOOTERS & BIKES levert uitsluitend scooters van gerenommeerde merken. Deze fabrikanten geven fabrieksgarantie van tenminste 1 jaar op hun producten. Bij sommige merken geldt een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Je kunt dit terugvinden in de gebruiksaanwijzing van de scooter.

 

Recht op garantie

Een scooter is een motorvoertuig. Dit betekent dat er bepaalde “spelregels” gelden voor het gebruik ervan. Bij de aanvraag van een garantiereparatie wordt door ons beoordeeld of de reden gegrond is.

De reden is gegrond als deze niet veroorzaakt is door:

• beschadiging door opzet, of door nalatigheid;
• onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud;
• normale slijtage
• beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing.

Specifiek voor onze scooters gelden een aantal uitsluitingen van elke vorm van garantie. Dit betekent dat je geen recht hebt op garantie indien;

• de scooter niet, of niet juist, is onderhouden op de voorgeschreven onderhoudsintervallen
• de scooter is opgevoerd of aangepast met niet originele onderdelen

Garantie is, vanwege slijtage tijdens het gebruik, niet van toepassing op de volgende onderdelen;

• accu’s, lampen, bougies, zekeringen, banden, kabels, vloeistoffen, rubbers, remblokken en remsegmenten.